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Condiciones de venta y envío

Condiciones de envío

En la Farmacia La Torre enviamos tus pedidos a casa.

Los envíos nacionales se entregan en el domicilio a través de la empresa MRWen 24/48 horas**.
Gastos de envío 4,95€.
Gastos de envío gratis a partir de 50€*.
El peso máximo por pedido será de 25kg.

O si lo prefieres puedes pasar a recoger tú pedido en la farmacia. En cuanto lo tengamos listo te avisaremos para que lo recojas cuando quieras.

El punto de recogida: Avda. Bilbao 95 – Muriedas (Cantabria) 39600.

AVISO: Precios con IVA incluido. No se realizan envíos a: Ceuta, Melilla, Islas Baleares y Canarias.
* ENVIO GRATUITO: Si se acoge a la oferta de “gastos gratis a partir de 50 €” es conveniente recordar que esta oferta será válida si la suma de los productos
del carro de la compra superan dicha cantidad, sin contar los gastos de envío.
** TIEMPO DE ENVIO: El tiempo de envío es referente a días laborables, excluyendo sábados y días festivos, que no se contabilizan en el cómputo de
tiempo total.
***PESO MÁXIMO DEL ENVÍO: Cada pedido tendrá un peso máximo de 25kg.

Métodos de pago

Puedes pagar tu pedido de manera 100% segura con tu tarjeta de crédito o débito.
Si tienes cuenta de PayPal también puedes utilizarla para realizar el pago.

Devoluciones

En artículos pedidos por error existe un plazo de devolución de 15 DÍAS HÁBILES contando el día que recibes el pedido como el primer día. Los costes de devolución correrán a cuenta del cliente.
Si hemos cometido un error al enviarte el pedido o los artículos no corresponden con lo que pediste nosotros asumimos todos los costes de recogida, cambio o reembolso de producto.

Se puede devolver cualquier producto excepto los medicamentos sin receta dispensados a través de la Farmacia Gema Calderón Fraile. En este caso solo se podrán devolver los medicamentos enviados de forma errónea o en mal estado.
Los medicamentos dispensados correctamente, una vez han salido de nuestras instalaciones no podrán ser devueltos.
Los productos serán reembolsados en un plazo de 7 a 15 DÍAS HÁBILES, desde que los recibamos.

En caso de que un paquete se devuelva porque el cliente no ha podido recogerlo o no se pueda realizar la entrega, los cargos de retorno correrán a cuenta del cliente, y también correrán a cargo del cliente los gastos de un nuevo envío si solicita que el pedido se vuelva a enviar.
En caso de que el cliente no quiera que el pedido se reenvíe, no se realizará la devolución del dinero, sino que el importe del pedido se devolverá en un vale para utilizar de nuevo en la tienda, del que se descontarán los gastos de envío de la devolución. Este vale se proporcionará una vez que los productos se encuentren de vuelta en nuestras instalaciones.

No se aceptan devoluciones de medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente. Salvo, los suministrados por error, no se corresponden con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte.

Los medicamentos devueltos se destruyen a través del SIGRE.

El consumidor tiene derecho a la devolución del medicamento y del reintegro del importe si el plazo de entrega supera el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al mismo.

Para más información puedes ponerte en contacto con nosotros a través de farmaciagemacalderon@gmail.com.

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